Die beste Kaffeelösung ist die, wenn alles läuft. Jeden Tag und in höchster Qualität. Deshalb ist es wichtig, dass alles ineinander greift und aufeinander abgestimmt ist - nicht nur der beste Kaffee, sondern auch die professionelle Kaffeemaschine, ein zuverlässiger, schneller Service und eine kompetente Beratung. Vertrauen Sie deshalb dem Kaffeeexperten. Wir von Tchibo tun alles, was den Kaffeeausschank zum Genuss macht - für Sie und die perfekte Tasse Kaffee.
Rundum-Service. Auf den Punkt zuverlässig.
Mit fachgerechter Einrichtung, jährlicher Wartung und schneller Reparatur im Schadensfall sorgen wir dafür, dass Ihre Kaffeelösung dauerhaft auf höchstem Niveau arbeitet – zuverlässig im Betrieb und gleichbleibend in der Tasse.
Professionell und funktionell
Unsere Services
Experten-Inbetriebnahme
Einrichtung durch Kaffee-Experten – inklusive DGUV-Prüfung, optimaler Einstellung und Einweisung Ihres Teams.
Rund-um-Service
Proaktiver Service – damit alles läuft, bevor etwas schiefläuft. Wartung, Monitoring und Austausch von Verschließteilen.
Premium-Logistik
IT-Systeme, standardisierte Prozesse und starke Logistikpartner sichern kurze Lieferzeiten, Verfügbarkeit und Qualität.
Geschäftskunden-Shop
Digitaler Zugang – Kaffee und Zubehör einfach bestellen, alles Wichtige rund um Ihre Bestellungen im Blick.
Echter Kundenservice
Unser Kundenservice in Hamburg als kompetenter Ansprechpartner sorgt für klare Zuständigkeiten und schnelle Lösungen.
Setup-Service – für perfekten Kaffeegenuss ab der ersten Tasse.
Für einen sicheren und reibungslosen Start liefern und installieren unsere Experten Ihre Maschine direkt am Wunschort und nehmen sie fachgerecht in Betrieb – inklusive DGUV-Prüfung. Dabei wird alles so eingerichtet, dass es optimal zusammenpasst: von den Rezepturen über den eingesetzten Kaffee bis zum passenden Geschirr.
Auf Basis unserer über 75-jährigen Kaffeeexpertise sorgen wir dafür, dass jede Tasse genau so schmeckt, wie sie soll. Ihr Team wird verständlich in Bedienung und Pflege eingewiesen, sodass alles reibungslos funktioniert.
Rundum-Sorglos Service-Vertrag
Mit unserem Rundum-Sorglos Service-Vertrag können Sie sich auf einen jederzeit sicheren und reibungslosen Betrieb verlassen.
Im Vertrag inklusive: die verpflichtende, jährlichen Wartung durch unsere erfahrenen Techniker samt neuester Software und Original-Ersatzteilen. So ist die Funktionssicherheit Ihrer Maschine durchgehend gewährleistet. Und sollte doch mal eine Störung auftreten, bleiben Sie entspannt. Unsere Spezialisten sind innerhalb eines Werktags bei Ihnen vor Ort - inklusive Anfahrt, Reparatur und Ersatzteilen. Für sofortige Hilfe betreut Sie zudem unser Expertenteam auch telefonisch und per Video.
Darum entscheiden sich immer mehr Unternehmen für uns
Passgenau für Ihren Bedarf
Mit flexiblen Kauf- und Finanzierungsoptionen, optimalem Rundum-Service und einfacher Kaffeebelieferung bekommen Sie stets die perfekte individuelle Lösung. Ob selbst online zusammengestellt oder mit Unterstützung durch unsere Berater an der Hotline oder vor Ort.
Partner auf Augenhöhe
Seit über 50 Jahren unterstützen wir Kunden aus unterschiedlichsten Branchen rund um das Thema Kaffee – mit individueller Betreuung und einem klaren Verständnis für ihre Anforderungen. Heute vertrauen uns mehr als 100.000 Unternehmen in Deutschland und dem benachbarten Ausland.
75 Jahre Kaffeekompetenz
Aus jahrzehntelanger Erfahrung wissen wir, worauf es im Business ankommt. Deshalb entwickeln wir Kaffeelösungen, bei denen alles zusammenpasst: die Bohne zur Maschine, der Service zu Ihren Abläufen und die Finanzierung zu Ihrem Unternehmen. So funktioniert alles zuverlässig, läuft effizient und fügt sich nahtlos in Ihren Alltag ein.
Wir beraten Sie gerne
Sie wünschen sich eine persönliche Beratung zum Service-Vertrag? Unser Experten-Team berät Sie gern.
Wir beraten Sie gerne
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Sie haben Fragen zu unseren Kaffeelösungen für Ihr Unternehmen?
In unseren FAQ finden Sie Antworten zu Lieferung, Maschinen, Service, Finanzierung und mehr.