Maschine drin. Service drin. Langzeitvertrag? Nicht nötig

Das Tchibo Flex-Abo ist absolut flexibel: Es gibt keine Mindestlaufzeit und Sie können das Abo jederzeit monatlich kündigen. So bleiben Sie unabhängig und können sich jederzeit an die Bedürfnisse Ihres Teams anpassen, unkompliziert und sorgenfrei. 

Wir sind jederzeit für Sie da: 

• Per Live-Chat auf tchibo-business.de 
• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. 

Der monatliche Preis Ihres Tchibo Flex-Abos umfasst die Miete Ihrer hochwertigen Kaffeemaschine und den Service. Dieser Service beinhaltet die Installation, regelmäßige Wartung, schnelle Reparaturen sowie Software-Updates. Dank des Flex-Abos erhalten Sie alles aus einer Hand: transparent, ohne versteckte Kosten und mit maximalem Komfort.  

Den Kaffee können Sie passend zu Ihren Bedürfnissen als Bestandteil Ihres Abos auswählen. Die Kaffeemenge wird dabei flexibel an Ihren tatsächlichen Verbrauch angepasst. So bezahlen Sie immer nur den Kaffee, den Sie auch tatsächlich verbrauchen, ganz ohne feste Mindestmenge. Die automatische Nachlieferung sorgt dafür, dass Ihr Kaffee zuverlässig verfügbar ist und Sie sich um die Bestellung nicht kümmern müssen. 

Die genauen Bestandteile der jeweiligen Abo-Pakete können Sie unter „Inklusivleistungen“ einsehen. 

Bei der Auswahl des richtigen Flex-Abos sollten Sie vor allem die Größe Ihres Teams, den täglichen Kaffeebedarf und die gewünschten Getränke berücksichtigen. Unsere drei Abo-Modelle sind so konzipiert, dass sie unterschiedliche Anforderungen und Präferenzen bedienen. Hier sind einige Aspekte, die Sie bei der Entscheidung beachten sollten: 

Teamgröße und Kaffeekonsum: 

• Flex Essential: Für kleinere Teams ab fünf Personen. Eine kompakte Lösung mit intuitiver Bedienung, perfekt für Büros mit überschaubarem Verbrauch. Dieses Paket kommt ohne Frischmilch aus und produziert Milchgetränke über das mitgelieferte Milchpulver. 
• Flex Plus: Für Teams ab fünf Personen, die mehr Getränkevielfalt wünschen, inkl. Frischmilch-Spezialitäten und zwei Kaffeesorten (z.B. Espresso und Caffè Crema) parallel. 
• Flex Premium: Optimal für größere Teams ab zehn Personen und bis zu 150 Tassen täglich. Perfekt für Büros mit hohem Kaffeekonsum und Anspruch an Vielfalt und Leistung. 

Bohnenbehälter – einer oder zwei? 

Das hängt davon ab, welche Kaffeespezialitäten Sie anbieten möchten: 

• Ein Bohnenbehälter reicht aus, wenn Sie einen Omni-Roast verwenden möchten. Ideal für Betriebe, die ein simples und pflegeleichtes Kaffeeangebot bevorzugen. 
• Zwei Bohnenbehälter empfehlen sich, wenn Sie sowohl Espressobohnen als auch Caffè Crema Bohnen gleichzeitig anbieten möchten, für mehr Abwechslung und Auswahl. 

Pulverbehälter – einfach oder doppelt? 

• Möchten Sie nur Kakao oder Kaffeespezialitäten mit Milchpulver anbieten, reicht ein einfacher Pulverbehälter. 
• Möchten Sie Kakao und Milchpulver gleichzeitig nutzen, benötigen Sie einen Doppelpulverbehälter. So können beide Zutaten unabhängig voneinander verwendet werden. 

Frischmilch oder Milchpulver? 

• Frischmilch sorgt für einen natürlichen Geschmack bei Milchspezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato, erfordert jedoch einen Milchkühler und regelmäßiges Nachfüllen. 
• Milchpulver ist lange lagerfähig, benötigt keine Kühlung und ist besonders pflegeleicht. Ideal, wenn wenig Personal für die Maschinenpflege zur Verfügung steht. 

Sie sind unsicher, welche Option die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich: 

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• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr 

Die drei Profi-Vollautomaten im Tchibo Flex-Abo bieten jeweils spezielle Funktionen, sodass Sie die optimale Lösung finden können. Wählen Sie das Abo, das zu Ihnen und Ihrer Teamgröße passt: 

Coffea Nova (Flex Essential): Die Coffea Nova ist passend für Betriebe ab fünf Personen mit einem täglichen Verbrauch von bis zu 80 Tassen. Diese Maschine verfügt über einen großen Bohnenbehälter mit einer Kapazität von 1200 g und zwei zusätzliche Pulverfächer – eines für Kakao und eines für Milchpulver. Sie bietet maximale Funktionalität und ist dabei besonders pflegeleicht, da sie kein Frischmilchsystem benötigt. 

Coffea Nova Plus (Flex Plus): Wenn Sie Wert auf Vielfalt legen, ist die Coffea Nova Plus die richtige Wahl. Mit zwei separaten Bohnenbehältern können Sie unterschiedliche Kaffeesorten gleichzeitig anbieten – beispielsweise Caffè Crema und Espresso. Der integrierte Milchkühler ermöglicht die Nutzung von Frischmilch, wodurch sich beliebte Spezialitäten wie Cappuccino und Latte Macchiato mit natürlicher Milchschaumqualität zubereiten lassen. 

Coffea Enjoy (Flex Premium): Die Coffea Enjoy ist eine Hochleistungsmaschine für größere Teams und einem Verbrauch von bis zu 150 Tassen pro Tag. Sie verfügt über einen großen Bohnenbehälter für bis zu 1500 g Bohnen und ein großzügiges Pulverfach für Kakao. Der integrierte Milchkühler macht sie ideal für die Zubereitung von Spezialitäten wie Cappuccino, Latte und heiße Schokolade – perfekt für Büros mit hohem Bedarf und vielfältigen Geschmäckern. 

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Mit dem Tchibo Flex-Abo wählen Sie mehr als nur eine professionelle Kaffeemaschine – Sie entscheiden sich für eine Komplettlösung, die Ihnen Zeit, Kosten und Aufwand spart. Das Service-Paket macht Ihre Maschine zu einem sorgenfreien Begleiter im Büroalltag und bietet Ihnen echten Mehrwert: 

• Experten-Inbetriebnahme und Einweisung: Unsere Techniker stellen Ihre Kaffeemaschine direkt bei Ihnen vor Ort auf, optimieren die Einstellungen und zeigen Ihnen, wie sie bedient wird. 
• Rezeptur-Einstellungen: Perfekter Geschmack beginnt mit einer fein abgestimmten Konfiguration. Wir passen die Maschine individuell an Ihre gewählten Kaffee- und Topping-Produkte an. 
• Regelmäßige Wartung & Software-Updates: Die Maschine bleibt reibungslos im Betrieb – mit jährlicher Wartung und modernster Software für verbesserte Funktionalität und Energieeffizienz. 
• Schnelle Störungsbehebung: Bei einem Problem kontaktieren Sie einfach unseren Service, und innerhalb eines Werktages führen wir Reparaturen direkt bei Ihnen durch – inklusive Anfahrt, Ersatzteilen und Arbeitszeit, ohne zusätzliche Gebühren. 
• Ein Ansprechpartner für alles: Von der Installation über die Wartung bis zur Reparatur – mit dem enthaltenen Service haben Sie nur einen kompetenten Partner, der sich zuverlässig um Ihre Maschine kümmert.  

Das Tchibo Flex-Abo ist die sorgenfreie Lösung für Ihren Kaffeegenuss im Büro:  

• Kein Risiko und keine Vertragsbindung: Sie können das Abo jederzeit kündigen, ohne langfristige Verpflichtungen.  
• Volle Flexibilität: Passen Sie Ihr Abo jederzeit an die Bedürfnisse Ihres Teams an, von der Kaffeemenge bis zur Auswahl der Kaffeesorten.  
• Immer passend versorgt: Ihr Kaffeebedarf wird automatisch erfasst und die Kaffeelieferung regelmäßig an Ihren Verbrauch angepasst. So erhalten Sie immer ausreichend Kaffee, ohne sich selbst um Nachbestellungen kümmern zu müssen. 
• Transparente Kosten: Der monatliche Abo-Preis umfasst die Maschinenmiete und den Service. Der Kaffee wird nach dem tatsächlichen Verbrauch abgerechnet – ohne Mindestmenge. Die Lieferung ist kostenlos und auch bei einer Kündigung entstehen keine Abholkosten.  
• Komfort durch Full-Service: Installation, Wartung, Reparaturen und Software-Updates übernimmt unser Experten-Team. Schnell, zuverlässig und komplett kostenfrei für Sie. 

Im Vergleich zum Kauf sparen Sie hohe Anschaffungskosten und genießen maximale Planbarkeit ohne zusätzlichen Aufwand. Das Flex-Abo bietet Ihnen Komfort, Sicherheit und die Freiheit, Ihren Kaffeegenuss jederzeit unkompliziert zu gestalten.

Ja, Sie können Ihr Abo nachträglich ändern. Wenden Sie sich dafür einfach an unseren Kundenservice, der die Anpassung für Sie einleitet.  

Kontaktieren Sie uns:  

• Telefonisch: +49 40 182291 391 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr).  
• Per Live-Chat: Direkt auf business.tchibo.de. 

Nach Ihrer Bestellung meldet sich unser Kundenservice direkt bei Ihnen, beantwortet Fragen und stimmt ein Lieferdatum mit Ihnen ab (Lieferzeit 7-9 Tage).

Zum besprochenen Zeitpunkt wird Ihr Paket kostenfrei geliefert und unkompliziert durch einen persönlichen Tchibo Techniker in Betrieb genommen. Für einen reibungslosen Start und perfekt eingestellte Kaffeespezialitäten.

Die Bestellung Ihres Flex-Abos im Tchibo Business Online-Shop ist einfach, transparent und schnell erledigt. Mit nur wenigen Klicks erhalten Sie eine maßgeschneiderte Kaffeelösung für Ihr Büro. 

So funktioniert die Bestellung: 

1. Abo auswählen: Wählen Sie das für Ihren Bedarf passende Flex-Abo. Nutzen Sie die übersichtlichen Vergleiche, um das Abo zu finden, das optimal zu Ihrer Teamgröße und Ihrem Kaffeekonsum passt.  
2. Kaffeesorte konfigurieren: Entscheiden Sie sich für die Kaffeesorte, die am besten zu Ihrem Team passt.  
3. Bestellen: Mit einem abschließenden Klick ist Ihre Bestellung aufgegeben 

Was passiert nach der Bestellung? 

1. Bestätigungsmail: Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Vertragsunterlagen sowie einer Übersicht über die weiteren Schritte.  
2. Welcome Call: Unser Kundenservice kontaktiert Sie persönlich, um Ihre Bestellung zu bestätigen und offene Fragen zu beantworten. Hier können auch letzte Anpassungen an der Kaffeesorte vorgenommen werden, falls nötig.  
3. Lieferung:  

• Tag 5–7: Ihr Kaffee und ergänzende Produkte wie Kakao oder Milchpulver werden von unserem Logistikpartner direkt zu Ihnen geliefert.  
• Tag 7–9: Ihre Kaffeemaschine wird auf Palette an Ihre Adresse geliefert. 

1. Inbetriebnahme:  

• Tag 9–13: Nach Maschinenlieferung können Sie uns für eine schnelle Inbetriebnahme direkt unter +49 40 182291 391 kontaktieren – andernfalls meldet sich unser Techniker bei Ihnen zur Terminabstimmung.  
• Tag 13–16: Eine gemeinsame Inbetriebnahme erfolgt durch Ihren persönlichen Techniker, der Ihre Maschine installiert, einstellt und Ihr Team einweist. 

Warum online bestellen? 

• Transparent: Alle Optionen auf einen Blick mit vollständiger Kostenübersicht – keine versteckten Gebühren.  
• Effizient: Schnelle Auswahl und Abschluss in wenigen Minuten – mit Beratung bei Bedarf.  
• Flexibel: Jederzeit und von überall bestellbar – ganz ohne feste Termine oder Wartezeit. 

Ihre Coffea-Maschine misst automatisch Ihren Verbrauch. Auf Basis dieser Daten berechnen wir wann und wie viel Kaffee und Topping Sie benötigen – und liefern rechtzeitig nach.

Sollte die gelieferte Menge einmal nicht zu Ihrem tatsächlichen Verbrauch passen, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Wir passen die Liefermengen gerne für Sie an.

Was passiert vor jeder Lieferung?

7 Tage vorher erhalten Sie eine E-Mail mit den geplanten Artikeln und Mengen. Sie können in dieser Zeit Ihre Lieferung anpassen oder verschieben – zum Beispiel wenn Sie noch ausreichend Vorrat haben.

Bitte beachten Sie: Eine Verschiebung oder Anpassung der Lieferung ist kein Ersatz für eine Kündigung. Für Ihren Kaffee- und Toppingbezug gilt weiterhin die vereinbarte Exklusivität mit

Tchibo Coffee Service.

Was kostet das?

Die automatische Nachlieferung ist kostenfrei. Sie zahlen nur die gelieferten Produkte.