Coffea Nova

Die Coffea Nova bietet eine Vielzahl an individuellen Konfigurationsmöglichkeiten, die speziell auf die Anforderungen Ihres Betriebs abgestimmt werden können. Da nicht alle Optionen im Online-Shop abgebildet sind, ist für die Konfiguration ein persönliches Beratungsgespräch mit unserem Kundenservice sinnvoll.

Mögliche Konfigurationen sind unter anderem:

• Bezahlsystem – ideal für den Einsatz auf Verkaufsflächen
• Möbel – passend zur Maschine für eine perfekte Integration in Ihren Aufstellort

Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich:

• Per Live-Chat auf tchibo-business.de
• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Die Coffea Nova nutzt kein Frischmilchsystem. Die Kaffeespezialitäten werden ausschließlich mit Milchpulver zubereitet. Milchpulver ist lange lagerfähig, benötigt keine Kühlung und ist besonders pflegeleicht.

Die Coffea Nova ist ab einer durchschnittlichen Tagesleistung von 10 Tassen einsetzbar und kann bis zu 80 Tassen pro Tag zubereiten.

Sie sind unsicher, ob die Coffea Nova die richtige Maschine für Ihren Bedarf ist? Mit unserer einfachen Formel können Sie Ihren täglichen Kaffeebedarf schnell berechnen: Zählen Sie alle Personen, die täglich aus der Maschine trinken, und multiplizieren Sie diese mit dem Faktor 2,5.

Beispiel: 20 Personen x 2,5 = ca. 50 Tassen pro Tag

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei, die passende Maschine für Ihren Betrieb zu finden – kostenlos und unverbindlich:

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• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Für eine optimale Nutzung der Coffea Nova empfehlen wir folgende Produkte vorrätig zu haben:

Kaffeebohnen – wir empfehlen eines unserer drei Kaffeepakete, die ideal auf unsere Maschinen abgestimmt sind:

• Klassisch – Tchibo Classic Collection
• Italienisch – Piacetto La Selezione Barista
• Premium – Tchibo Vista Collection

Pulver – Beim Kauf erhalten Sie einmalig ein gratis Probier-Set mit 1 kg Pure Fine Selection Finesse (Kakaohaltiges Getränkepulver) und 1 kg Pure Fine Selection Cappuccino Topping (Milchpulver) – ausreichend für die Inbetriebnahme Ihrer Maschine und für cremigen Genuss von Anfang an. Weitere Pulverprodukte können jederzeit über unseren Kundenservice nachbestellt werden.

Sie sind unsicher, welche Produkte Sie bestellen möchten? Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich:

Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Durch unsere branchenspezifischen Empfehlungen – ob Büro, Hotel, Gastronomie oder Bäckerei – erhalten Sie bereits eine sehr gute Vorauswahl an Maschinen, die perfekt auf die typischen Anforderungen Ihrer Branche abgestimmt sind. Dennoch gibt es einige Ausstattungsmerkmale, auf die bei der Wahl geachtet werden sollte:

Bohnenbehälter – einer oder zwei?

Das hängt davon ab, welche Kaffeespezialitäten Sie anbieten möchten:

• Ein Bohnenbehälter reicht aus, wenn Sie eine Mischbohne verwenden möchten – ideal für Betriebe, die ein einfaches und pflegeleichtes Kaffeeangebot bevorzugen.
• Zwei Bohnenbehälter empfehlen sich, wenn Sie sowohl Espressobohnen als auch Caffè Crema Bohnen gleichzeitig anbieten möchten – für mehr Abwechslung und Auswahl.

Toppingbehälter – einfach oder doppelt?

• Möchten Sie nur Kakao oder Kaffeespezialitäten mit Milchpulver anbieten, reicht ein einfacher Toppingbehälter.
• Möchten Sie Kakao und Milchpulver gleichzeitig nutzen, benötigen Sie einen Doppelpulverbehälter – so können beide Zutaten unabhängig voneinander verwendet werden.

Frischmilch oder Milchpulver?

• Frischmilch sorgt für einen natürlichen Geschmack bei Milchspezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato – erfordert jedoch einen Milchkühler und regelmäßiges Nachfüllen.
• Milchpulver ist lange lagerfähig, benötigt keine Kühlung und ist besonders pflegeleicht – ideal wenn wenig Personal für die Maschinenpflege zur Verfügung steht.

Sie sind unsicher, welche Ausstattung die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

Kontaktieren Sie uns:

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• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nein. Sie können Kaffee direkt auswählen oder später ergänzen. Wir empfehlen jedoch, den Kaffee direkt zu wählen – so profitieren Sie sofort vom Tchibo Kaffee-Vorteil:

Was ist der Tchibo Kaffee-Vorteil?

Wenn Sie Ihren Kaffee über Tchibo beziehen, erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre Maschine. Bei einer Maschine ab 5.000 € sparen Sie damit mindestens 500 €. Die Mindestabnahme variiert je nach Maschine und startet bereits ab 40 kg Kaffee pro Jahr – das entspricht ca. 10 Tassen pro Tag, also dem Kaffee, den Ihr Team sowieso trinkt.

Wählen Sie aus drei Kaffeepaketen, die ideal auf unsere hochwertigen Kaffeevollautomaten abgestimmt sind:

Klassisch – Tchibo Classic Collection

Ausgewählte Kaffees mit klaren Geschmacksprofilen und verlässlicher Qualität – für jeden Geschmack die richtige Wahl.

Italienisch – Piacetto La Selezione Barista

Gemeinsam mit einem international erfahrenen italienischen Barista entwickelt – speziell für den professionellen Einsatz und authentischen italienischen Kaffeegenuss.

Premium – Tchibo Vista Collection

Transparent in der Herkunft, fair für Farmer, verantwortungsvoll im Anbau, premium im Geschmack.

Sie können die Kaffeesorte monatlich wechseln – so bleiben Sie jederzeit flexibel und können das Angebot ganz einfach an die Wünsche Ihrer Mitarbeitenden oder Gäste anpassen.

Sie sind unsicher, welches Kaffeepaket Sie wählen möchten? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

Kontaktieren Sie uns:

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• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Ihr Setup-Service – Von Anfang an höchstes Niveau

Bei jedem Kauf einer Kaffeemaschine erhalten Sie automatisch unseren kostenlosen Service inklusive. Dieser umfasst:

• Lieferung & professionelle Installation – Unsere Experten liefern und installieren Ihre Maschine direkt am Wunschort
• Fachgerechte Inbetriebnahme – inklusive DGUV-Prüfung
• Optimale Konfiguration – Rezepturen werden präzise auf Ihre Anforderungen und unseren Kaffee abgestimmt
• Geschulte Einweisung – Ihr Team erhält eine verständliche Anleitung zu Bedienung und Pflege
• 75 Jahre Tchibo Expertise – Damit jede Tasse von Anfang an perfekt schmeckt

Dieser Service ist bereits im Kaufpreis enthalten – Sie zahlen nichts extra.

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag – Für absoluten Rundum-Schutz

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag (59,00 €/Monat) ist optional und bietet Ihnen zusätzlichen Schutz und Support über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine:

• Jährliche professionelle Wartung – Unsere erfahrenen Techniker überprüfen und warten Ihre Maschine regelmäßig
• Funktionssicherheit garantiert – Durch regelmäßige Wartung werden Defekte vermieden und die Lebensdauer verlängert
• Schnelle Reparatur – Sollte eine Störung auftreten, sind wir innerhalb von einem Werktag bei Ihnen vor Ort – inklusive Anfahrt und Reparatur
• Immer aktuelle Software – Ihre Maschine bleibt technisch auf dem neuesten Stand
• Original-Ersatzteile – Alle Reparaturen erfolgen mit Original-Tchibo-Teilen oder Original-WMF-Teilen
• Telefon & Video-Support – Unser Expertenteam steht Ihnen jederzeit telefonisch und per Video zur Verfügung für sofortige Hilfe und persönliche Betreuung

Ist der Service-Vertrag verpflichtend?

Nein, der Rundum-Sorglos Service-Vertrag ist optional. Sie können Ihre Maschine ohne Service-Vertrag kaufen. Allerdings empfehlen wir ihn:

1. Kostenersparnis: Der Vertrag rentiert sich bereits nach der ersten Wartung – günstigster als Einzelabrechnungen
2. Sicherheit: Mit garantierter Reparatur innerhalb von einem Werktag minimieren Sie Ausfallzeiten
3. Lebensdauer: Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschine erheblich

Sie sind unsicher, welche Option die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

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• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten:

Sofortzahlung

Sie zahlen den gesamten Kaufpreis auf einmal. So haben Sie die volle Kontrolle und keine laufenden Zahlungsverpflichtungen. Diese Option ist ideal, wenn Sie die liquiden Mittel zur Verfügung haben.

Finanzierung über 60 Monate – 0 % Zinsen

Sie verteilen die Kosten auf 60 Monate (5 Jahre) und zahlen 0 % Zinsen. So reduzieren Sie die monatliche Belastung für Ihren Betrieb erheblich und erhalten dennoch Ihre Wunschmaschine sofort. Die Finanzierung erfolgt auf Basis des rabattierten Kaufpreises (z. B. mit Tchibo Kaffee-Vorteil).

Tipp: Beide Optionen sind für Ihr Unternehmen steuerlich als Betriebsausgabe abzugsfähig. Sprechen Sie hierzu mit Ihrem Steuerberater.

Lieferung, Installation und Inbetriebnahme sind in beiden Fällen inklusive – es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Welche Option passt am besten zu Ihrem Betrieb? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

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Nach Ihrer Bestellung kümmern wir uns um alles – Schritt für Schritt:

Bestätigungsmail

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen – inklusive Ihrer Vertragsunterlagen und einer Übersicht über die nächsten Schritte.

Welcome Call

Anschließend meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen. In diesem Gespräch gehen wir Ihre gesamte Konfiguration nochmals gemeinsam durch und beantworten alle offenen Fragen. Bei Bedarf können noch Anpassungen vorgenommen werden – zusätzliches Zubehör oder Änderungen am gewählten Paket sind kein Problem.

Tag 5–7: Lieferung Kaffee & Füllprodukte

Unser Logistikpartner liefert Ihnen Kaffee und Füllprodukte (z. B. Topping, Schokolade) direkt zu Ihnen.

Tag 7–9: Lieferung Kaffeemaschine

Ihre Kaffeemaschine wird auf Palette geliefert.

Tag 9–13: Terminabstimmung Inbetriebnahme

Nach der Maschinenlieferung können Sie uns für eine schnelle Inbetriebnahme direkt unter 040-33469190 anrufen – andernfalls melden wir uns in den darauffolgenden Tagen zur Terminabstimmung

Tag 13–16: Gemeinsame Inbetriebnahme

Ihr persönlicher Tchibo-Techniker aus der Region nimmt die Maschine gemeinsam mit Ihnen in Betrieb – fachgerecht, inklusive DGUV-Prüfung und Einweisung Ihres Teams.

Gut zu wissen: Oben genannte Lieferzeiten gelten nur für sofort verfügbare Kaffeevollautomaten.

Sie haben noch Fragen und möchten sich lieber persönlich beraten lassen?

Wir sind jederzeit für Sie da:

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Nach Ihrer Bestellung meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen zum Welcome Call – dabei besprechen wir gemeinsam auch alle notwendigen Schritte zur Vorbereitung der Installation. Im Anschluss erhalten Sie eine detaillierte E-Mail mit allen wichtigen Informationen noch einmal zusammengefasst – so sind Sie optimal vorbereitet und es fehlt am Installationstag an nichts.

Grundsätzlich sollten folgende Punkte vor dem Installationstermin sichergestellt sein:

• Strom- & Wasseranschluss – Ein passender Anschluss am geplanten Aufstellort
• Produkte & Zubehör – Kaffeebohnen, Füllprodukte und ggf. Frischmilch sollten vorrätig sein
• Ausreichend Platz & Zugang – Der Aufstellort sollte gut zugänglich und frei sein
• Ansprechperson vor Ort – Idealerweise sind alle zukünftigen Nutzer der Maschine bei der Einweisung anwesend

Sie haben noch Fragen zur Installation? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

• Per Live-Chat auf tchibo-business.de
• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Bei technischen Problemen oder Störungen mit Ihrem Kaffeevollautomaten hilft Ihnen unser technischer Service schnell und zuverlässig weiter:

Telefon

040-33469190 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

E-Mail

info@tchibo-coffeeservice.de

Beim Kauf eines Kaffeevollautomaten beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate für Neumaschinen und 6 Monate für Gebrauchtmaschinen, jeweils ab Lieferung. Mängel oder Beanstandungen sind unverzüglich nach Empfang der Ware schriftlich zu melden. Bei berechtigten Reklamationen haben wir das Recht, nach unserer Wahl nachzubessern, eine Ersatzlieferung zu leisten oder eine Gutschrift über die fehlerhafte Ware zu erteilen. Weitere Details entnehmen Sie unseren AGB.

Sie haben Fragen zur Gewährleistung oder zu einer Reklamation? Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich:

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